Позвонить

Условия бронирования апартаментов «Акварель»

  • Как забронировать проживание в Рязани
    Мы ценим ваше время, поэтому предлагаем три удобных способа бронирования:

    • Онлайн на сайте: Выберите свободные даты в модуле бронирования и получите мгновенное подтверждение. Календарь синхронизирован 24/7.
    • Через мессенджеры: Напишите нам в WhatsApp или Telegram, и менеджер подберет вариант под ваши задачи.
    • По телефону: Позвоните нам напрямую для быстрого решения вопроса.
  • Оплата и подтверждение брони
    Для гарантированного закрепления квартиры за вами необходимо внести предоплату в размере 100% стоимости первых суток проживания.

    • Способы оплаты: Мы принимаем оплату по карте, через СБП или по счету (для юридических лиц).
    • Гарантия: С момента внесения предоплаты квартира блокируется в системе и не предлагается другим гостям.
  • Условия отмены и возврата (Важно)
    Мы понимаем, что планы могут меняться, поэтому предусмотрели гибкие условия:

    • Бесплатная отмена: Возвращаем предоплату в полном объеме, если вы отменяете бронь более чем за 48 часов до заезда.
    • Поздняя отмена: При отмене менее чем за 48 часов до расчетного часа заезда удерживается штраф в размере стоимости первых суток.
  • Страховой депозит (Залог)
    Для обеспечения сохранности имущества и соблюдения правил проживания предусмотрен возвратный залог в размере 1 000 ₽.

    • Внесение: Залог перечисляется по реквизитам непосредственно перед заездом (вместе с получением инструкции по заселению).
    • Возврат: Мы возвращаем залог на вашу карту в течение 24 часов после выезда и проверки состояния апартаментов администратором.
    • Примечание: Для возврата залога, пожалуйста, отправьте номер карты администратору в мессенджер.
  • Заселение и документы
    Мы работаем официально и заботимся о безопасности наших гостей:

    • Идентификация: При заезде необходимо предоставить фото паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
    • Отчетные документы: Если вам нужны чеки с QR-кодом или договор для бухгалтерии, пожалуйста, сообщите об этом заранее при бронировании. Мы подготовим полный пакет документов к вашему приезду.

Правила проживания апартаментов «Акварель»

  • Заезд и выезд
    Мы ценим ваше время и предлагаем удобный формат бесконтактного заселения:

    • Заезд: с 14:00. Инструкцию по заселению и код доступа вы получите после внесения остатка оплаты и залога.
    • Выезд: до 12:00.
    • Ранний заезд / Поздний выезд: возможны при наличии свободных мест и согласуются с менеджером заранее (может взиматься дополнительная плата).
  • Режим тишины и добрососедство
    Мы заботимся о вашем отдыхе и покое наших соседей:

    • Тихие часы: Просим соблюдать тишину с 22:00 до 08:00.
    • Запрет на мероприятия: Наши апартаменты предназначены только для проживания. Проведение праздников, вечеринок и любых шумных собраний категорически запрещено.
    • В случае нарушения правил тишины мы оставляем за собой право немедленного выселения без возврата оплаты.
  • Курение (Важный пункт)
    В апартаментах «Акварель» мы поддерживаем чистоту и свежий воздух:

    • Запрет: Курение любых видов сигарет, кальянов, электронных испарителей (вейпов, IQOS и др.) внутри квартиры и в подъезде строго запрещено.
    • Штраф: При обнаружении запаха дыма или следов курения страховой депозит (залог) не возвращается и удерживается на профессиональную химчистку и озонацию воздуха.
  • Количество гостей
    В квартире может находиться только то количество человек, которое было указано при бронировании.
    Нахождение посторонних лиц в апартаментах после 22:00 не допускается.
  • Содержание и порядок
    Бережное отношение: Просим относиться к имуществу апартаментов как к своему собственному.
    Мусор и посуда: Перед выездом, пожалуйста, вынесите мусор и оставьте после себя чистую посуду.
    Ключи/Коды: Не передавайте коды доступа третьим лицам.
  • Проживание с питомцами
    Мы любим животных, но их пребывание в апартаментах требует предварительного согласования с менеджером.

    • Может потребоваться дополнительная оплата за уборку или увеличенный страховой депозит.
    • Проживание с крупными породами собак, к сожалению, не предусмотрено.
Перейти к выбору квартиры
Найти свободные даты