Правила бронирования
1
Контрольный звонок
После успешного бронирования вы получите полный адрес квартиры и инструкции по прибытию. Если вы знаете точное время вашего прибытия, сообщите его сразу менеджеру. Если же точное время может меняться или пока неизвестно, мы используем «контрольный звонок». За тридцать минут до своего приезда непосредственно в квартиру, нужно сообщить об этом дежурному администратору.
Это гарантирует, что по приезду в квартиру вас встретят и вам не придется ждать около подъезда.
Это гарантирует, что по приезду в квартиру вас встретят и вам не придется ждать около подъезда.
2
Информация о бронировании
Все вопросы, касающиеся заезда и апартаментов, можно и нужно задавать менеджеру при бронировании. Наши сотрудники с удовольствием расскажут обо всем, что вас интересует. От заезда и передачи ключей, до информации о том, куда сходить в Рязани.
3
Заезд
Заезд в квартиру происходит либо при личном присутствии менеджера, либо с помощью кодового замка. Все инструкции по заселению вы получите в день заезда.
Расчетный час представляет собой внутреннее правило, которое устанавливает администрация отеля. В соответствии с ним, Гость не может заселиться в апартаменты раньше и выехать из них позже установленного времени. В соответствии с правилами предоставления услуг в отелях РФ, стоимость проживания в гостинице должна взиматься с учетом единого расчетного часа. Как правило, он составляет 12 часов текущих суток.
Расчетный час – 12:00. Гость обязан освободить квартиру до 12:00 даты выезда, если не оплатил поздний выезд.
Расчетный час – 12:00. Гость обязан освободить квартиру до 12:00 даты выезда, если не оплатил поздний выезд.